Política de Privacidad de los Servicios en Línea

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Sabemos que la privacidad de su información es muy importante. Esta Política de Privacidad de Servicios en Línea (“Política de Privacidad” o “Política”) describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de sitios de Internet, plataformas, servicios y aplicaciones móviles y en línea, que son de nuestra propiedad o que operamos y que contienen un enlace a esta Política de Privacidad (en conjunto, “Servicios en Línea”).

Tal como se utilizan en esta Política, los términos como “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “Compañía” se refieren a las entidades afiliadas, subsidiarias, agentes, contratistas o proveedores actuales y futuros de Landmark Health, LLC. Nuestros Servicios en Línea están destinados a un público estadounidense. Toda la información que usted proporcione, incluida cualquier información personal, se transferirá a un servidor informático ubicado en los Estados Unidos que la procesará.

Al utilizar los Servicios en Línea, usted acepta nuestra recopilación, uso, divulgación y almacenamiento de información como se describe en esta Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad explica:

Cuándo se Aplica esta Política de Privacidad

Nuestra Política se aplica a los Servicios en Línea que son de nuestra propiedad o que operamos y que contienen un enlace a esta Política de Privacidad. Nuestra Política no se aplica a la información recopilada a través de otros medios, por ejemplo, por teléfono, a través de los Servicios en Línea que no están vinculados a esta Política de Privacidad o en persona, aunque dicha información podría estar protegida por otras políticas de privacidad.

Nuestra Política no se aplica a las prácticas de otras compañías u otros sitios de Internet o aplicaciones de software que se pueden acceder desde nuestros Servicios en Línea o que pueden estar disponibles a través de nuestros Servicios en Línea.

La inclusión de un enlace a nuestros Servicios en Línea o la capacidad de utilizar un sitio de Internet o una aplicación de software de un tercero a través de nuestros Servicios en Línea no implica que avalemos ni que supervisemos de alguna manera las prácticas de privacidad o seguridad de dicho sitio de Internet o aplicación de software de terceros ni la precisión de su contenido; y el uso que usted haga del sitio de Internet o de la aplicación de software se rige por la política de privacidad del tercero.

Algunos de nuestros productos y servicios están regulados por determinadas leyes estatales y federales, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (Health Insurance Portability and Accountability Act, “HIPAA”) y la Ley Gramm-Leach-Bliley, y pueden tener prácticas de privacidad específicas (“Avisos de Privacidad de Productos”) como un Aviso de Prácticas de Privacidad de la HIPAA u otras prácticas de privacidad específicas que queramos comunicarle. Esta información se puede encontrar en la sección Avisos de Privacidad de Productos Específicos de esta Política de Privacidad. Cuando exista un Aviso de Privacidad de Productos, el contenido del aviso se aplica al uso del producto y servicio.

Esta Política de Privacidad no pretende crear ni crea ningún derecho contractual ni otro derecho legal en nombre de ningún tercero.

Qué Información Recopilamos sobre Usted

Podemos recopilar dos tipos de información básica a través de los Servicios en Línea: (1) información que usted nos proporciona directamente y (2) información que se nos proporciona o se recopila automáticamente mediante el uso de nuestros Servicios en Línea (en conjunto, “Información”).

Dicha Información puede incluir información que lo identifique como persona, como su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, ciertos números de cuenta, su identificación de usuario que usted crea o que se le asigna, información médica y de salud, incluida la Información de Salud Protegida, información financiera y otra información descrita en esta Política de Privacidad.

Cuando utiliza los Servicios en Línea, es posible que nos proporcione cierta Información directamente a nosotros. Por ejemplo, podría ingresar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico en un formulario web o ingresar información en una función de chat. También podríamos poner a su disposición cierta información sobre los Servicios en Línea que recopilamos de otras fuentes. Por ejemplo, podríamos llenar previamente cierta información demográfica en un formulario en línea o hacer que la información médica o de salud, que usted nos proporcionó en formularios impresos o que se mantienen en otros sistemas de información, sea visible en los Servicios en Línea.

También podríamos obtener Información que se recopila automáticamente a través de los Servicios en Línea. La Información que se recopila automáticamente puede incluir datos demográficos, desidentificados, globales o cierta información de su dispositivo, por ejemplo, información técnica sobre su dispositivo, explorador de Internet y archivos de registro del servidor que recopilamos nosotros o nos proporciona usted. Vea Cookies y Seguimiento para obtener más información sobre la información que se recopila automáticamente.

Usted puede limitar la Información que proporciona o pone a nuestra disposición si así lo desea; pero si lo hace, podría limitarse su capacidad para acceder o utilizar ciertas funciones de los Servicios en Línea o para solicitar ciertos servicios o información.

Dispositivos Móviles y Aplicaciones

Además de la Información identificada anteriormente, nuestras aplicaciones móviles también pueden recopilar la siguiente información:

Información que lo Identifica como Persona

  • Información médica, de salud o de terapia;
  • Información creada por la Compañía;
  • Datos de ubicación como GPS, Wi-Fi o ubicación de la red de la compañía de seguros (consulte a continuación para obtener más detalles); y
  • Archivos de usuario almacenados en su dispositivo, p. ej., calendarios, fotos y videos.

Lo que Usted Hace en Su Dispositivo

  • Uso de la cámara;
  • Almacenamiento local;
  • Marcador telefónico;
  • Uso de la pantalla, p. ej., qué puntos se tocan, frecuencia, etc.; y
  • Patrones de uso de aplicaciones.

Datos del Dispositivo o del Sistema

  • Identificador de Dispositivo Móvil, p. ej., Identificador Único de Dispositivo (UDID), ID de Android; e
  • Información técnica sobre su dispositivo y sistema y software de aplicación, p. ej., tipo de teléfono, Sistema Operativo (OS) y dirección IP.

Podemos obtener datos de ubicación de su dispositivo para brindarle servicios relacionados con la ubicación (p. ej., indicaciones para llegar o cálculo de distancia, a través de la aplicación móvil). Usted puede retirar su consentimiento para utilizar datos de ubicación precisos, en tiempo real o de red en cualquier momento desactivando la función basada en la ubicación en su dispositivo móvil o no utilizando ninguna función basada en la ubicación. Si retira su consentimiento, la funcionalidad asociada con la ubicación precisa, en tiempo real o en la red (p. ej., navegación) dejará de funcionar.

Cómo Usamos Su Información

Podemos usar su Información:

  • Para responder a un correo electrónico, chat u otro mensaje instantáneo o solicitud particular suya;
  • Para comunicarnos con usted;
  • Para proporcionarle contenidos, servicios y funcionalidades a través de nuestros Servicios en línea u otros servicios que podamos ofrecer;
  • Para procesar una solicitud de un producto o servicio realizada por usted;
  • Para autenticarlo en cualquier parte de nuestros Servicios en Línea y con proveedores que actúan en nuestro nombre;
  • Para administrar encuestas y promociones;
  • Para personalizar su experiencia en nuestros Servicios en Línea;
  • Para brindarle información u ofertas promocionales, según lo permita la ley, que creamos podría serle útil, por ejemplo, información sobre productos o servicios que ofrezcamos nosotros u otras empresas;
  • Para realizar análisis y mejorar nuestros productos, Servicios en Línea y publicidad;
  • Para facilitar el suministro de actualizaciones de software y soporte de productos;
  • Para mejorar productos y otros servicios relacionados con los Servicios en Línea o para proporcionarle servicios o tecnologías;
  • Para cumplir con las leyes, las normas y los procedimientos legales vigentes;
  • Para proteger la salud, la seguridad o el bienestar de una persona;
  • Para proteger nuestros derechos, los derechos de afiliadas o terceros relacionados o para iniciar acciones legales apropiadas, por ejemplo, para hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso;
  • Para llevar un registro de nuestras transacciones y comunicaciones;
  • Según sea necesario o útil para el desempeño de nuestras actividades, siempre que dicho uso esté permitido por la ley o para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Podemos usar Información para comunicarnos con usted a través de cualquier información de contacto que brinde en nuestro Servicio en Línea, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono celular o número de fax. Podemos comunicarnos con usted, electrónicamente o por teléfono, sobre su plan de beneficios, programas, productos o servicios que están o podrían estar disponibles para usted en relación con sus transacciones con nosotros, que incluyen, entre otras, actualizaciones de Servicios en Línea, bienestar general, recordatorios de receta, recordatorios de citas, información de salud general, boletines de noticias y encuestas. Estas comunicaciones electrónicas podrían contener información de salud protegida. Usted reconoce y acepta que dichas comunicaciones podrían enviarse sin cifrar y que existe cierto riesgo de divulgación o interceptación del contenido de estas comunicaciones.

Podemos, cuando esté permitido, combinar su Información con otra información, ya sea en línea o fuera de línea, mantenida o disponible para nosotros a través de usted o de otras fuentes, como nuestros proveedores, y podemos usar y divulgar datos combinados para el propósito descrito en este Sección o para fines comerciales internos. Podemos, cuando esté permitido, usar y divulgar datos anónimos y totales para cualquier propósito, que puede incluir, entre otros, divulgaciones a terceros con fines analíticos, como evaluar los Servicios en Línea y proporcionar beneficios, programas y servicios adicionales.

Cómo Compartimos Su Información

Solamente compartiremos su Información con terceros tal como se describe en esta Política y según lo permita la ley o con su consentimiento.

Podemos compartir Información si la totalidad o parte de la Compañía se vende, fusiona, disuelve, adquiere, desintegra o es objeto de una transacción similar, o en relación con las medidas que sea necesario adoptar en previsión de tales eventos.

Podemos compartir Información en respuesta a una orden judicial, citación legal, orden de allanamiento, o para cumplir con la ley o normativa. Podemos cooperar con las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley en la investigación y el inicio de procedimientos judiciales contra actividades que sean ilegales, violen nuestras reglas o sean perjudiciales para otros visitantes.

También podemos compartir Información dentro de la Compañía, incluso entre afiliadas, o con nuestra compañía matriz o subsidiarias.

También compartimos la Información con otras compañías externas con las que tengamos una relación comercial o que contratemos para prestar servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, si contratamos una compañía externa para que nos ayude a enviar y administrar el correo electrónico, podríamos proporcionarle a esa compañía externa su dirección de correo electrónico y alguna otra Información para que le envíen un mensaje de correo electrónico en nuestro nombre. Del mismo modo, podemos contratar a compañías externas para que mantengan o manejen algunos de nuestros Servicios en Línea, así como computadoras y aplicaciones de software relacionadas.

Cómo Administrar Su Información

Nuestros Servicios en Línea pueden permitirle ver su perfil, si corresponde, y acceder a la Información relacionada sobre usted y solicitar cambios en dicha Información. Recuerde, no obstante, que si ya hemos divulgado parte de esta Información a terceros, es posible que no tengamos acceso a esa información divulgada y que no podamos obligar a modificar ninguna Información a los terceros a los que hemos hecho esas divulgaciones.

Administración de las Preferencias de Comunicación

Es posible que nuestros Servicios en Línea le permitan seleccionar cómo desea recibir determinadas comunicaciones. Para actualizar sus preferencias de comunicación de marketing, puede enviar un correo electrónico a Marketing@landmarkhealth.org.

Podemos ofrecer aplicaciones móviles que nos permitan comunicarnos con usted a través de notificaciones automáticas. Cuando se ofrecen aplicaciones móviles, es posible que usted pueda administrar las notificaciones automáticas en la configuración de su teléfono móvil o tableta. También podrá controlar la configuración de vista previa en sus aplicaciones de correo electrónico.

Si necesita ayuda adicional para excluirse de una comunicación, Comuníquese con nosotros para recibir asistencia. Tenga en cuenta que no podrá hacerlo en algunos tipos de comunicación, por ejemplo, estados de cuenta, actualizaciones de Servicios en Línea u otras comunicaciones.

Comunicaciones Electrónicas Informativas

Podemos proporcionarle Comunicaciones Electrónicas Informativas. Las Comunicaciones Electrónicas Informativas incluyen, entre otras, información sobre su plan de beneficios, programas, productos o servicios que están o podrían estar disponibles para usted en relación con sus transacciones con nosotros, actualizaciones de Servicios en Línea, recordatorios o información de bienestar general, recordatorios de recetas, recordatorios de citas, información de salud general, boletines de noticias y encuestas.

Cualquier solicitud para excluirse de las Comunicaciones Electrónicas Informativas será efectiva solo después de que tengamos un período de tiempo razonable para procesar su solicitud. Las exclusiones podrían no ser posibles en algunos tipos de comunicación, por ejemplo, estados de cuenta, actualizaciones de Servicios en Línea u otras comunicaciones.

Las comunicaciones enviadas electrónicamente pueden proporcionarse (1) por correo electrónico; (2) mediante el acceso a un sitio web que designaremos en un aviso que le enviaremos cuando la información esté disponible; o (3) por otros medios electrónicos. En ocasiones, a nuestro exclusivo criterio, podríamos seguir enviándole comunicaciones impresas en lugar de, o además de, enviarlas electrónicamente.

Llamadas Informativas

Cuando nos proporciona un número de teléfono, ya sea fijo o móvil, podemos comunicarnos con usted, utilizando medios automatizados, pregrabados o no automatizados, para brindarle información sobre beneficios, programas, productos, servicios o herramientas existentes.

Nos reservamos el derecho de modificar esta sección en cualquier momento. La sección modificada entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. Su recepción continuada de Comunicaciones Electrónicas Informativas y Llamadas Informativas constituirá su aceptación de la sección modificada.

Cookies y Seguimiento

La Compañía puede utilizar diversas tecnologías (que incluyen cookies, tokens, etiquetas, registros web, balizas web, secuencias de comandos y registros de servidores web) para reunir información que se recopila automáticamente, y puede combinar toda la información que recibe de los visitantes de nuestros Servicios en Línea o con el fin de habilitar ciertas funciones de nuestros Servicios en Línea. Tal información podría incluir datos demográficos, información técnica sobre la tecnología (p. ej., teléfono, computadora) que usted usa para conectarse a los Servicios en Línea, información del navegador web, su dirección IP y comportamiento de navegación, como las páginas visitadas y la frecuencia con la que se visitan (en conjunto, “Información sobre su Actividad”). También podemos utilizar empresas de análisis externas para que nos presten estos servicios.

También podemos permitir que terceros usen cookies y otras tecnologías para recopilar Información sobre su Actividad y hacer un seguimiento de la actividad de navegación con el transcurso del tiempo y a través de sitios de internet externos (por ejemplo, qué exploradores de Internet se usan para ver nuestros sitios de Internet, qué sitios están enviando tráfico o haciendo enlaces a nuestros sitios), así como para enviarle publicidades dirigidas a usted. No controlamos estas tecnologías de terceros y el uso de dichas tecnologías se rige por sus propias políticas de privacidad. Para obtener más información sobre las redes de publicidad de terceros y entidades similares que usan estas tecnologías, consulte youradchoices.com/control y, si desea dejar de recibir anuncios publicitarios de dichas redes y servicios, visite optout.aboutads.info y optout.networkadvertising.org/. Una vez que haga clic en el enlace, puede elegir dejar de recibir anuncios de todas las compañías de publicidad participantes o recibir únicamente los anuncios que envían compañías de publicidad específicas. Tenga en cuenta que, en la medida en que la tecnología publicitaria esté integrada en los Servicios en Línea, es posible que siga recibiendo anuncios aunque opte por excluirse de la publicidad personalizada. En ese caso, los anuncios simplemente no estarán adaptados. Además, no controlamos ninguno de los enlaces de exclusión voluntaria anteriores y no somos responsables de las elecciones que usted haga al utilizar estos mecanismos ni de la disponibilidad o precisión continua de estos mecanismos.

La Información sobre su Actividad se capta mediante diversas tecnologías y puede incluir cookies. Las “cookies” son pequeños archivos de texto que se pueden colocar en su computadora o dispositivo móvil cuando usted visita un Servicio en Línea o hace clic en una dirección URL usando su navegador web. Las cookies pueden incluir “cookies de una sola sesión”, que generalmente registran información durante una sola visita a un sitio de Internet y luego se borran, y “cookies persistentes” que habitualmente se almacenan en una computadora o dispositivo móvil a menos o hasta que se eliminen o estén programadas para caducar. Usted puede desactivar estas cookies y elementos similares al ajustar las preferencias de su explorador en cualquier momento. Pero si lo hace, tal vez no pueda aprovechar todas las funciones de nuestros Servicios en Línea. Además, también puede disponer de medios adicionales para administrar la recopilación de Información sobre su Actividad si:

  • Controla el uso de tecnologías “flash”, con las herramientas de administración de Flash disponibles en el sitio de Internet de Adobe;
  • Hace clic en el enlace “Opt-Out” (Excluirme) en la parte inferior de la página web de inicio, si corresponde;
  • Visita Google para “Excluirse” de compartir información de visitas al sitio con Google Analytics;
  • Visita Google para “Excluirse” de la publicidad gráfica o personalizar los anuncios de la red de visualización de Google;

Tenga en cuenta que actualmente no respondemos a las señales “Do Not Track” (No Rastrear) de los exploradores de Internet que ofrecen un método para elegir que no se recopile Información sobre las actividades en línea con el transcurso del tiempo y a través de sitios de Internet o servicios en línea externos porque, entre otras razones, no hay ninguna definición común de dichas señales y ningún estándar aceptado por la industria para saber cómo se deben interpretar esas señales.

Recopilamos Información sobre su Actividad sobre usted para mejorar la calidad de nuestros servicios, como el mejor método y momento para comunicarnos con usted. Sin limitar las otras formas en que podemos usar la Información como se describe en este documento, podemos usar y divulgar su Información sobre su Actividad a menos que lo limite esta Política o la ley. Por ejemplo, usamos la Información sobre su Actividad para:

  • Personalizar sus experiencias, lo que incluye administrar y registrar sus preferencias;
  • Autenticar la información de su cuenta;
  • Hacer publicidad, investigaciones y desarrollar productos;
  • Registrar los recursos y datos visitados en los Servicios en Línea;
  • Crear informes sobre el uso, la actividad y las estadísticas de los Servicios en Línea;
  • Ayudar a los usuarios que experimentan problemas con nuestros servicios;
  • Actualizar y mantener nuestros Servicios en Línea;
  • Habilitar ciertas funciones y herramientas de los Servicios en Línea; y
  • Registrar cómo llegan los visitantes a los Servicios en Línea y cómo los recorren.

Como se describió anteriormente, podemos utilizar tecnologías de seguimiento que nos permitan reconocer su dispositivo cuando regrese a nuestros Servicios en Línea dentro de un período de tiempo, según lo determinemos, y para admitir el inicio de sesión automático en sus Servicios en Línea. Para mantener su privacidad, debe cerrar sesión en su cuenta antes de que finalice su sesión (tanto si la finaliza usted como si la finalizamos nosotros, por ejemplo, si nuestros Servicios en Línea han “agotado el tiempo de espera”, es decir, hemos finalizado su sesión automáticamente después de un período de inactividad según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio). A menos que cierre sesión en su cuenta, es posible que la sesión se vuelva a iniciar automáticamente la próxima vez que usted o cualquier usuario de sus dispositivos visite los Servicios en Línea.

Protección de Su Información

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la Información que usted brinda en nuestros Servicios en Línea. Estas medidas de seguridad varían según la sensibilidad de la Información que se recopila, utiliza y almacena. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios en Línea, tampoco podemos garantizar la seguridad de la Información que nos transmite a través de Internet, incluido el uso del correo electrónico. No somos responsables de los actos ilegales de terceros, como piratas informáticos.

Es su responsabilidad proteger los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Servicios en Línea (como computadoras portátiles, tabletas y dispositivos móviles) y utilizar la configuración de seguridad adecuada en esos dispositivos. Si esos dispositivos se pierden, son robados o extraviados, es posible que otras personas puedan acceder a su cuenta y a su Información personal utilizando esos dispositivos. Debe cerrar sesión en su cuenta (i) antes de finalizar su sesión, o (ii) si estará inactivo en los Servicios en Línea durante más de unos minutos; de lo contrario, el próximo usuario de esa computadora o dispositivo, particularmente uno público o uno que no sea de su propiedad, podrá acceder a su cuenta y a la información de su cuenta si su sesión no ha finalizado.

Usted acepta que no somos responsables de ningún daño que pueda resultar de que alguien acceda a su cuenta o información personal en cualquier computadora o dispositivo donde, por cualquier motivo, no toma las medidas necesarias para cerrar sesión en su cuenta antes de finalizar una sesión en dicho dispositivo o computadora.

Retenemos la Información durante todo el tiempo que sea necesario con el fin por el que se recopiló, sujeta a un período más prolongado si la información se refiere a una impugnación legal.

Menores de 13 Años

No recopilamos intencionalmente ninguna información personal de menores de 13 años (tal y como se define este término en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet) a través de nuestros Servicios en Línea sin recibir el consentimiento de los padres. Si cree que hemos recopilado tal información personal de un menor de 13 años a través de nuestros Servicios en Línea, Comuníquese con Nosotros inmediatamente.

Derechos Adicionales para Residentes de California

Derechos de Privacidad de “Shine the Light” de California

La ley de California permite a nuestros clientes residentes de California solicitar cierta información sobre la divulgación de cierta información personal a terceros para sus fines de marketing directo.

Si hemos divulgado información personal a terceros con fines de marketing directo, le proporcionaremos una lista de las categorías de información personal, junto con los nombres y direcciones de estos terceros, si así lo solicita. Para realizar dicha solicitud, escríbanos a la dirección postal o de correo electrónico que se encuentra en la sección Comuníquese con Nosotros de esta Política.

Esta solicitud no podrá realizarse más de una vez por año calendario. Nos reservamos el derecho de no responder a solicitudes enviadas que no sean a la dirección postal o de correo electrónico especificada. Debe escribir “California Privacy Rights-Direct Marketing” en la línea de asunto del correo electrónico y en el cuerpo de su solicitud. Debe proporcionarnos información específica sobre usted para que podamos responder con precisión a la solicitud.

Menores de 18 Años de California

Si es residente de California menor de 18 años y es un usuario registrado de nuestros Servicios en Línea, usted puede solicitar que eliminemos de nuestros Servicios en Línea cualquier contenido que publique en nuestros Servicios en Línea al que pueda acceder cualquier otro usuario (ya sea registrado o no). Tenga en cuenta que cualquier contenido que se elimine de la visibilidad en nuestros Servicios en Línea podría permanecer en nuestros servidores y sistemas. Para solicitar la eliminación de contenido de esta disposición, escríbanos o envíenos un correo electrónico a la dirección postal o de correo electrónico que se encuentra en la sección Comuníquese con Nosotros de esta Política. Cuando nos escriba, proporciónenos una descripción del contenido y la ubicación del contenido en nuestros Servicios en Línea, junto con cualquier otra información que podamos necesitar para considerar su solicitud. Tenga en cuenta que la eliminación de contenido según esta disposición no garantiza la eliminación completa o integral del contenido o la información publicada por usted en los Servicios en Línea.

Cómo Enterarse de las Prácticas de Privacidad Financieras y de Salud

Algunos de nuestros productos y servicios están regulados por ciertas leyes, entre ellas, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) y la Ley Gramm-Leach-Bliley.

Prácticas de Privacidad sobre la información de Salud

Si recibe productos o servicios de atención médica, visite el Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA correspondiente, disponible en la sección Avisos de Privacidad de Productos Específicos de esta Política, para conocer cómo protegemos, usamos y compartimos la Información de Salud Protegida (Protected Health Information, PHI) para su tratamiento médico, pago de servicios, nuestras operaciones o según lo permita la ley. El Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA también describe su derecho a:

  • Ver y obtener una copia de cierta Información de Salud Protegida, incluidos sus registros médicos, de facturación, de reclamos y de administración de casos;
  • Solicitar comunicaciones confidenciales;
  • Solicitar ciertas restricciones sobre el uso y divulgación de su Información de Salud Protegida;
  • Solicitar una corrección a su Información de Salud Protegida; y
  • Solicitar una copia impresa del Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA.

Tenga en cuenta que no utilizamos Información de Salud Protegida para actividades o fines secundarios no permitidos por la ley HIPAA.

Puede notificarnos acerca de un representante personal autorizado a actuar en su nombre comunicándose con el número de teléfono gratuito para miembros que se encuentra en su tarjeta de identificación del plan de salud u otra tarjeta de membresía.

Prácticas de Privacidad sobre Información Financiera

Si recibe productos o servicios financieros, visite el Aviso de Privacidad sobre Información Financiera correspondiente, disponible en la sección Avisos de Privacidad de Productos Específicos de esta Política, para conocer cómo protegemos, utilizamos y compartimos su información personal, y cómo puede comunicarse con nosotros para hacernos preguntas sobre tal actividad.

Avisos de Privacidad de Productos Específicos

Los siguientes Avisos de Privacidad de Productos complementan esta Política y explican avisos de privacidad específicos con respecto a ciertos productos y servicios que usted puede usar, incluido el acceso a más información sobre avisos de privacidad financiera o de salud.

Descargo de Responsabilidad sobre las Redes Sociales

¿Está usando las redes sociales? ¡Nosotros también! Lo invitamos a leer, compartir, brindar comentarios y seguirnos en Facebook®, Twitter®, Pinterest®, Instagram® y otros sitios de las redes sociales (“Sitio de las Redes Sociales”). Antes de publicar algo en nuestras páginas o cuentas, asegúrese de leer nuestro Descargo de Responsabilidad sobre las Redes Sociales:

No tenemos ninguna obligación de filtrar o supervisar sus publicaciones ni el contenido de otros usuarios. Sin embargo, nos reservamos el derecho a monitorear la participación para asegurarnos de que el usuario se mantenga en el tema, sea respetuoso y evite hacer comentarios ofensivos. Sus publicaciones y contenido de usuario deben cumplir con los siguientes requisitos y no pueden:

  • Contener material de terceros que incluya logotipos, dibujos, tatuajes, fotografías, filmaciones, esculturas, pinturas y otras imágenes u obras de arte, frases, marcas comerciales, secretos comerciales u otros artículos sin la autorización expresa y por escrito para usar dichos materiales;
  • Incluir contenido sexualmente explícito, gráfico, injustificado o innecesariamente violento ni contenido difamatorio o peyorativo contra cualquier grupo étnico, racial, sexual, religioso, de orientación sexual, profesional o etario, ni contener ningún material pornográfico o desnudez;
  • Contener información privada sobre usted o cualquier otra persona, que incluye, sin limitarse a, información relacionada con la salud de la persona, información financiera sobre la persona o cualquier número de identificación o de cuenta relacionado con la persona, con o sin su permiso consentimiento;
  • Contener virus informáticos u otros códigos, archivos o programas informáticos diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software informático, hardware o equipo de telecomunicaciones; y
  • Contener material publicitario, “correo basura”, “correo no deseado”, “cartas en cadena”, “esquemas piramidales” ni promover actividades ilícitas o concursos ilegales, sorteos, apuestas, entre ellos, casino en línea, apuestas deportivas, bingo, póquer o cualquier otro tipo de anuncio.

Nos reservamos el derecho a editar los comentarios de contenido, eliminar contribuciones fuera de tema, eliminar comentarios ofensivos, bloquear usuarios ofensivos y eliminar contenido no deseado real o presunto de cualquier Sitio de las Redes Sociales. Tenga en cuenta que una vez que usted publique algo en línea, existe la posibilidad de que muchas personas lean sus palabras, incluso dentro de varios años. Por lo tanto, le sugerimos que sea precavido a la hora de publicar en los Sitios de las Redes Sociales y que no divulgue su Información, como su ubicación, número de registro médico, información médica personal, información financiera, etc. No somos responsables del contenido de los comentarios ni de las respuestas que publiquen los demás en cualquier sitio de Internet o Sitio de las Redes Sociales que administremos o monitoreemos. No controlamos la disposición de los anuncios publicitarios o de marketing que publican en nuestras páginas las redes sociales o las organizaciones externas.

Recuerde que el contenido publicado en cualquiera de nuestros perfiles o plataformas de las redes sociales es solamente para su conocimiento y no se debe considerar asesoramiento médico ni debe reemplazar una consulta con su profesional financiero o de atención de la salud. Para sus necesidades específicas, siempre consulte a un profesional financiero o de atención de la salud apropiado. Si tiene una emergencia médica, llame al 9-1-1 o al número de emergencias local. Es posible que su plan de salud no cubra algunos de los tratamientos mencionados en los formatos de las redes sociales. Para obtener información sobre la cobertura, consulte los documentos de su plan de beneficios.

Todas las marcas registradas son propiedad de sus respectivos titulares.

Política de Protección del Número de Seguro Social

Nuestra política es proteger la confidencialidad de los números del Seguro Social (Social Security Numbers, “SSN”) que recibimos o que recopilamos durante el desarrollo de nuestras actividades comerciales. Resguardamos la confidencialidad de los números del Seguro Social a través de diversos medios, que incluyen medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas diseñadas para protegerlos del acceso no autorizado. Es nuestra política limitar el acceso a los números del Seguro Social en la medida que sea lícito y prohibir la divulgación ilegal de los números del Seguro Social.

Cambios en esta Política

Podemos cambiar esta Política en cualquier momento. Si lo hacemos, el cambio aparecerá en esta página. Es posible que también le avisemos y le demos opciones, en los Servicios en Línea y en otros lugares adecuados, según el alcance y la magnitud de los cambios. Siempre puede visitar esta Política para saber si se actualizó. Su acceso continuo o uso de los Servicios en Línea constituye su consentimiento a estos cambios a esta Política.

Comuníquese con Nosotros

Comuníquese con nosotros acerca de esta Política o las prácticas de privacidad relacionadas. Si usted cree que nosotros o alguna compañía asociada con nosotros usó indebidamente su Información, comuníquese de inmediato con nosotros. Puede enviarnos un correo electrónico a: marketing@landmarkhealth.org.

Fecha de Vigencia

30 de junio de 2022